配送ポリシー

オンラインショップで販売している商品は、すべて送料込み(送料無料)です。
表示価格以外に、追加の送料はかかりませんのでご安心ください。

※配送方法・配送業者は当店にて指定させていただきます。
※一部商品は配送方法が異なります(下記参照)。

配送業者:日本郵便またはヤマト運輸
送料:商品代金に送料を含んでおります(送料無料)

・冷蔵・冷凍商品は、品質保持のためクール便でお届けします。
・冷凍商品と常温または冷蔵商品を同時にご注文いただいた場合は、品質保持のためすべて冷凍便にて一括発送いたします。
・配送業者のご指定は承っておりません。

お届け日時指定を承りますが、悪天候・交通事情・災害等によりご希望日にお届けできない場合がございます。

配送業者:日本郵便
サービス名:ゆうパケット
送料:商品代金に送料を含んでおります(送料無料)
対応商品:常温配送が可能な焼菓子等のみ(冷蔵・冷凍商品は対象外)

※ポスト投函となります
※日時指定・配達日指定はご利用いただけません

お届け日指定のない通常商品は、当日正午までのご注文確定(決済完了)分を当日出荷いたします。
一升餅および冷凍ケーキは製造・準備の都合上、4日後以降のお届け日時指定が必須となります。ご注文時に必ずお届け希望日をご指定ください。

日本国内のみ発送対応しております。
離島・一部地域はお届けまでに日数がかかる場合がございます。

山口県内のフランソワ各店舗にて、店頭受取をご利用いただけます。
ご注文時に「店頭受取」を選択し、ご希望の店舗と受取日時を指定してください。受取時の送料は無料です。

※店頭受取は、商品名に「店頭受取」と記載のある商品にのみ対応しております。
店頭受取対象商品と全国配送(宅配便)対象商品を同時に購入することはできません。

店頭受取の予約期限

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